TH友の会 会員様 各位

 

拝啓　貴社ますますご盛栄のこととお喜び申し上げます。
平素は、ＴＨ友の会 ホームページサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

現在、弊社ご提供のメールサービスの送信・受信において、大幅な遅延が発生しております。

詳細につきましては、下記のとおりです。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

 

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障害発生時刻
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    ２０１４年3月6日（木）

    23時頃 ～

 

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影響範囲
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上記の時刻以降に、弊社メールサービスを使って送信を行った場合に、先方（送信先）においては未だ到着していないか、または大幅に遅延して到着することになる見込みです。
また、弊社メールサービスをご利用の場合は、受信についても大幅に遅延している状況です。

※送受信にタイムラグが発生しておりますが、順次解消されます。

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障害への対応について
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当障害は、弊社メールサービスをご利用のお客様のPCがウィルス感染して大量にメールを送信していたために発生しております。
取り急ぎ、該当のお客様のメール送受信を停止し、お客様へ連絡を取りまして、ご利用のPCをネットワークから切断し、ウイルス駆除を行っていただきました。

この通り、障害の原因は解消しておりますが、完全な復旧までは今しばらくお時間をいただく見込みです。

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この度はご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。

完全に復旧いたしましたら、改めてご連絡させていただきます。